Nintendo 3ds XL 變黑並顯示錯誤消息

我的 3DS XL（Luigi 週年紀念版）將打開，它仍然具有所有功能約 20 秒，此時兩個螢幕都變黑，觸摸屏顯示錯誤消息：

“發生錯誤按住電源按鈕關閉電源，然後打開電源並重試。如需幫助，請訪問 support.nintendo.com。”

這有兩個問題：

1. 任天堂對診斷它的幫助不大，每當我按照他們維修論壇上的步驟進行操作時，都無法與人交談
2. 我也嘗試過多次打開和關閉它（至少 20 次），但似乎沒有任何幫助。

有沒有其他人有這個問題？有沒有辦法自己動手修理它，還是我必須修理它或買一個新的？

根據@Sulphate 在評論中最初連結的這篇Nintendo 3DS 支持文章：

情況：

錯誤消息：發生錯誤。按住電源按鈕關閉電源。

筆記：

如果在配置電子郵件以用於家長控制時收到此錯誤消息，請點擊此處。

該怎麼辦：

1. 按住電源按鈕直到系統關閉（大約 10 秒），然後重新打開系統。
2. 通過應用最新的系統更新，可以提高總體系統穩定性。嘗試應用最新的系統更新，看看問題是否有所改善。如何 * 點擊此處了解有關如何查看目前系統菜單版本的資訊。
3. 如果在使用從 Nintendo eShop 下載的特定遊戲或應用程序時顯示該消息，請使用 Nintendo 3DS 下載修復工具檢查遊戲或應用程序是否有錯誤並在必要時進行修復。如何 * 即使沒有發現錯誤，您也可以選擇執行修復工具。 * 再次啟動遊戲或應用程序以查看問題是否仍然存在。
4. 如果每次打開 StreetPass Mii Plaza 都出現此錯誤，請刪除遊戲的額外數據。如何

情況未解決：

如果問題沒有解決，則需要修復系統。

注意：Nintendo 不再為原始 Nintendo 3DS 系統（型號 CTR-001，序列號以“CW”開頭）提供工廠維修服務。點擊此處了解有關更換和升級選項的資訊。

所有其他 Nintendo 3DS 系列系統的維修仍然可用。要開始修復過程，請點擊此處。

引用自：https://gaming.stackexchange.com/questions/263864